“三八”国际妇女节临近，龙江交通哈大分公司监控信息服务中心荣获黑龙江省妇联授予的2021—2022年度全省三八红旗集体荣誉称号。
哈大分公司监控信息服务中心现有职工26人，其中女职工17人，她们是一群既普通又平凡的高速人，始终坚持“用户至上 用心服务”的服务理念，用责任担当守护司乘平安，用热血青春谱写美丽华章，用独立自强彰显巾帼风采。
爱岗敬业，乐于奉献。365天，她们一直默默地坚守在工作岗位上，她们是高速公路上的“望远镜”、司乘人员的温暖“电波”、收费员的安全“守护神”， 热心为司乘人员提供路况信息和救援服务，耐心为司乘人员讲解收费政策，认真监督收费员工作流程，在平凡岗位诠释了奉献与担当。
尽心服务，温暖司乘。她们用真心传递听得见的“微笑服务”，面对部分司乘的不理解，始终保持理性和温和，把委屈、疲劳埋藏在心里，将专业、真情和微笑留给司乘人员，不遗余力的为司乘打造“人享其行 物畅其流”的优质通行环境。
不惧疫情，勇挑重担。疫情期间，克服人员少、任务重等多重困难，尽职尽责落实各项疫情防控措施，主动收集天气情况，准确上报路况信息，充分发挥“中枢神经”作用，保障司乘安全高效出行，敢当“战疫”前线女先锋。
主动作为，服务社会。积极参与各类志愿活动，在收费现场发放安全出行宣传单，做健康理性出行宣传，引导公众持续提高防护意识。主动向过往司乘人员发放行车指南，并通过电波提供爱心帮扶、政策咨询、交通疏导、交通指引和旅游向导等便民服务，用爱心擦亮哈大高速窗口。
提升能力，打造品牌。面对智慧化收费模式，着眼司乘人员痛点、难点，加强业务技能培训，全面提升服务质量，以更专业的能力服务司乘，让更多的司乘人员乐享“科技服务”，如何用记录拉近“距离”，为他们的出行生活带来更多便利，提供更多保障。
荣誉的获得，既是激励，更是鞭策，龙江交通哈大分公司监控信息服务中心将更加珍惜荣誉，继往开来，为龙江交通高质量发展再创辉煌。
地址：黑龙江省哈尔滨市道里区群力第五大道1688号
咨询热线：0451-51688007
法律声明 黑ICP备10005498号
©黑龙江交通发展股份有限公司 版权所有
技术支持 哈尔滨小牛奔奔文化传播有限公司
0451-51688007
